Gelateria-YoiYoi ONLINE SHOP

送料については各商品ページをご確認ください。 ヤマト運輸での冷凍便配送となります。 また、10000円以上のご注文で送料無料サービスとさせて頂いております。

通常販売の場合ご注文が完了してから１週間以内の発送予定です。予約販売のお品は商品ページの発送目安の記載をご確認お願い致します。 例）月曜ご注文完了→翌週月曜までに発送、東京発送-最短着日 ※銀行振り込み、コンビニ決済はご入金確認をもって、注文完了とさせて頂きます。 ※日祝日をはさむ場合はお届けが遅れる可能性がございます。

冷凍商品である為、マイナス18℃以下で保存して頂ければ法律上賞味期限は設けておりません。 しかし、徐々に風味等が失われていきますので、出来るだけお早めに、お届けから2週間以内を目安にお召し上がり頂きます様お願い致します。

お送りしたい方へのギフト配送を承っております。 注文フォームにてお届け先情報の記入欄がございますので、【上記と同じ住所に配送する】のチェックボックスを外して送り先ご住所をご記入ください。(冷凍品の為届いた商品を別の場所に持ち運ぶことはおすすめしておりません。直送での手配を推奨致します。) ※ご購入者様とお届け先様の氏名が異なる場合、納品書を除外して発送いたします。

🐈クレジットカード決済 Visa / JCB / MasterCard / American Express / Diners 🐈コンビニ決済 🐈PayPal 🐈銀行振込 🐈キャリア決済 🐈楽天ペイ 🐈Amazon Pay 代金引換はご利用いただけません。

領収書二重発行の危険性から領収書の発行、同梱は行っておりません。 🐈カ－ド決済/PayPal/キャリア決済/楽天ペイ/Amazon Pay「ご利用明細」 🐈銀行振込「お振込控え」 🐈コンビニ決済「コンビニからお受け取りの領収書（セブンイレブンの場合は受領書）」 がそれぞれ正式に領収書としてご利用頂けます。 ご本人様宛の商品には納品書を同封しておりますので、そちらをセットにしていただくとより確実かと思います。

オンラインストアでは、商品購入後、お客様宛に自動送信されるメールがあります。 ・注文確認メール ・支払い完了メール※コンビニ決済・銀行振込のみ ・支払い期限お知らせメール※コンビニ決済・銀行振込のみ ・支払い期限切れキャンセルメール※コンビニ決済・銀行振込のみ ・発送完了メール 以上のようなメールが、[email protected]　というメールアドレスより、自動送信されます。 メールが届かない場合には以下の問題が考えられます。 1.メールアドレスに不備がある 　記入間違い、現在使用できないメールアドレス等 2.メール受信設定に問題がある 　迷惑メール・スパムフォルダ・ごみ箱・プロモーション等の別フォルダに入っている可能性があります。 3.その他 　au、softbank、docomoなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。 以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。 [email protected]

各種メッセージカード、熨斗シールにて承っております。 ご注文ページの備考欄にご希望をご記載ください。

ご注文後にお申込内容に間違いなどが見つかり変更を希望される場合は、速やかにお問い合わせフォームより、その旨をご連絡ください。 お客様のご都合によるご注文のキャンセルは原則お受けしておりませんが、万一、重複注文や注文内容をお間違いになられた場合なども速やかにご連絡ください。 【ご連絡期限について】 必ずご注文当日中にお早めにお願いいたします。 ※当日中にご連絡いただけなかった場合は、そのまま手続きが進み、商品が出荷されてしまう場合があります。 ※ご注文完了後の内容変更はできませんので、ご連絡をいただいた上で、あらためて再度ご注文をお願いすることになります。 【お問い合わせ時の記載事項】 注文番号・注文者名・ご注文時の電話番号をご準備のうえ、ご注文当日中にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 手作り、手作業で運営している小さなショップですのでご協力お願い致します。

ご指定いただける最短配送日はご注文日から7日後になります（ご注文時刻が18:00以降の場合は翌日扱い）。時期によって、ご指定いただける日にちが変わる場合もございます。

ご不明な点がありましたら問い合わせフォームよりお気軽にご質問ください。